📅 Esta política foi atualizada em Janeiro de 2025 e está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).
📋 1. Introdução
A Nexus Info respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site nexusinfo.shop.
Ao realizar uma compra ou navegar em nosso site, você concorda com os termos desta política.
📦 2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ
- Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp
- Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, cidade, estado
- Dados de pagamento: processados com segurança pelo gateway Asaas (nunca armazenamos dados de cartão)
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas (para melhorar o site)
🎯 3. Como Usamos seus Dados
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir notas fiscais e documentos obrigatórios
- Enviar confirmações de pedido e atualizações de rastreio
- Oferecer suporte pós-venda e resolver reclamações
- Enviar ofertas e promoções (somente se você concordou)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
🔒 4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações
- Gateway de pagamento Asaas certificado PCI DSS
- Acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra acesso não autorizado
🤝 5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras: para entrega dos pedidos (Correios, transportadoras parceiras)
- Gateway de pagamento Asaas: para processar cobranças com segurança
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
⚖️ 6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
- Revogar consentimento para marketing
- Portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@nexusinfo.shop
🍪 7. Cookies
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